Договор-оферта на экскурсионно-транспортное обслуживание

1. Предмет договора

Исполнитель (ИП Молошникова Анна Николаевна, ИНН 519056810074, ОГРНИП 325510000022840) обязуется оказать Заказчику услуги по экскурсионно-транспортному обслуживанию на территории Мурманской области, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

Услуги включают транспортную доставку по маршруту, сопровождение гидом-экскурсоводом и иные услуги, указанные в описании конкретной экскурсии на сайте.

Оказываемые услуги НЕ являются туристским продуктом в смысле Федерального закона № 132-ФЗ от 24.11.1996 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Исполнитель НЕ является туроператором и НЕ реализует турпродукт.

2. Порядок заключения договора

Договор заключается путём акцепта настоящей оферты. Акцептом признаётся оформление заявки на сайте и внесение оплаты (полной или частичной предоплаты).

Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты в полном объёме.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг указана на сайте для каждой экскурсии и рассчитывается за одного участника, если не указано иное.

Бронирование подтверждается предоплатой. Остаток суммы вносится в день оказания услуги наличными или переводом. По факту оплаты Заказчику предоставляется кассовый чек за экскурсионно-транспортное обслуживание.

4. Порядок возврата

При отказе Заказчика от услуги возврат средств производится в следующем порядке:

• отмена за 48 часов и более до начала — возврат 100% внесённой суммы;
• отмена в период от 24 до 48 часов до начала — возврат 50%;
• отмена менее чем за 24 часа до начала — денежные средства не возвращаются.

Перенос даты по инициативе Заказчика при наличии свободных мест осуществляется бесплатно.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется оказать услуги надлежащего качества, обеспечить исправность техники, экипировку и страхование участников от несчастного случая.

Заказчик обязуется предоставить достоверные данные, прибыть к месту начала экскурсии вовремя, соблюдать требования безопасности и указания гида-инструктора.

Исполнитель вправе отказать в оказании услуги участнику в состоянии опьянения либо грубо нарушающему технику безопасности, без возврата стоимости.

6. Ответственность и форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

При неблагоприятных погодных условиях (штормовое предупреждение и т. п.), делающих проведение экскурсии небезопасным, Исполнитель переносит дату на ближайшую доступную либо возвращает полную стоимость по выбору Заказчика.

7. Реквизиты Исполнителя

• ИП Молошникова Анна Николаевна
• ИНН: 519056810074
• ОГРНИП: 325510000022840
• Юридический адрес: г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д. 2, кв. 26
• Email: hello@kivitour.ru
• Телефон: +7 900 531-92-58